Mediation
Konflikte erkennen, klären und lösen.
Konflikte sind oft belastend und nehmen – häufig ohne, dass dies von einer der Konfliktparteien beabsichtigt ist – eine Eigendynamik an. Mediation (lat. für Vermittlung) ist ein strukturiertes Verfahren, das dabei unterstützt diese Konfliktmuster zu durchbrechen und den Blick wieder für gemeinsame Lösungen zu öffnen.
Kommunikation stärken
Vertrauensräume schaffen
Mediation hat zum Ziel, die Interessen der beteiligten Personen zu beleuchten. Dadurch kann ein neues, gegenseitiges Verständnis geschaffen werden, das die gemeinsame Kommunikation und Lösungssuche wieder möglich macht.
Mediation bildet hier einen vertrauensvollen und sicheren Rahmen, der es den Parteien möglich macht, ihre eigenen Lösungsansätze zu entwicklen.
Mediation in der Praxis
Im privaten Kontext
Im geschäftlichen Kontext
Unabhängig davon, in welchem Kontext, können Konflikte durch unterschiedliche Interessen der Parteien auftreten. Ein Konflikt ist erst einmal nichts schlimmes sondern deutet nur darauf hin, dass etwas zu klären ist. Erst wenn ein Konflikt zu spät, garnicht oder unvollständig bearbeitet wird, kann es passieren, dass die Parteien sich auf Grund starker Emotionalität nicht mehr zuhören können und der Effekt entsteht, dass jeder auf seiner Meinung beharrt.
An diesem Punkt kann Mediation ein sinnvolles und hilfreiches Format sein. Als Mediatorin agiere ich als vermittelnde und von beiden Seiten akzeptierte Partei, die – sozusagen als Übersetzungshilfe – unterstützt, die Kommunikation wieder möglich zu machen.
Mediation ist ein im ersten Schritt ergebnisoffenes, vertrauliches und auf Freiwilligkeit basierendes Verfahren.
Es bildet einen sicheren und strukturierten Gesprächsrahmen, in dem die Konfliktparteien eigenständig und selbstverantwortlich Ihre Lösung erarbeiten können.
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